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The Learning & Development Strategist

► Carlos Burges Ruiz de Gopegui has spent 20+ years turning Learning & Development into a business growth engine. In this newsletter, he cuts through the noise to share sharp, practical insights on strategy, innovation, and impact, built from two decades of making L&D work in the real world. ► Carlos Burges Ruiz de Gopegui lleva más de 20 años convirtiendo el aprendizaje y el desarrollo en un motor de crecimiento empresarial. En este boletín va al grano para compartir ideas prácticas y perspicaces sobre estrategia, innovación e impacto, basadas en dos décadas de experiencia en el mundo real en el ámbito del aprendizaje y el desarrollo.

A glass flask with amber liquid reflected on a surface.
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#011 Homogeneización

Homogeneización Es fácil descubrir cuándo alguien no tiene ni idea de lo que está hablando. Una de las últimas veces que me ocurrió fue escuchando a una persona afirmar que ya no era necesario formar a la gente en el uso del software, porque cada uno podía resolver sus dudas con la IA. Curiosamente, el problema de esa afirmación no tiene nada que ver con el software. Tiene que ver con no entender para qué existe (y cómo funciona) la formación dentro de una empresa. Cuando se habla de...

#011.5 Edición especial: Sobre el aprendizaje y las apariencias

Sobre el aprendizaje y las apariencias Un momento de reflexión sobre el aprendizaje y cómo se ha pervertido por culpa del impacto de La dictadura de las apariencias. Aunque está orientado al mundo del a moda, honestamente, se aplica a todas partes. https://www.instagram.com/reel/DbREJc6CXQj/ Te prometo que vale cada segundo de tu tiempo.
Ornate old building facade with many windows against blue sky.
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#010 ¿Principiante? Esa es la pregunta equivocada

#010 ¿Principiante? Esa es la pregunta equivocada El impacto de un programa de formación empieza a medirse mucho antes de lanzar el primer curso. Empieza en el momento en que somos capaces de responder a una pregunta muy sencilla: ¿Qué espera conseguir realmente la empresa con esta iniciativa? Y es precisamente ahí donde aparecen las primeras fricciones. La formación corporativa sigue arrastrando una herencia muy pesada: la educación académica. Es lógico. Todos hemos pasado por colegios,...
Random Numbers Composition
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#009 Cuando los números no cuadran

Cuando los números no cuadran A la hora de presentar los datos de L&D, desgraciadamente, muchas veces los números no cuadran. No vamos a entrar en las razones y motivos por las que los números no acaban de funcionar, pero es un hecho que al final en la diapositiva que resume el trabajo que hemos estado haciendo durante todo el año hay un porcentaje (casi siempre alrededor del engagement) con una cifra – generalmente baja – que hace referencia a todos los planes de formación de la empresa. Y...
Man presenting to colleagues in a modern office meeting room.
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#008 Dejemos de “estudiar”, empecemos a mejorar el rendimiento - Let’s Stop “Studying” and Start Improving Performance

Dejemos de “estudiar”, empecemos a mejorar el rendimiento Hay palabras que funcionan bien en un contexto y que son un desastre absoluto en otro. “Estudiar” es una de ellas. En la escuela, en la universidad, perfecta. En la empresa… un misil dirigido contra cualquier intento serio de engagement formativo. ¿Por qué seguimos usándola? Porque hemos heredado un marco mental que no encaja en el mundo corporativo, pero que seguimos replicando como si nada. Y claro, luego nos preguntamos por qué la...
a toy man standing next to a miniature easel
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#007 Dónde falla el diseño instruccional cuando se despliega formación en empresas - Where Instructional Design Falls Short When Training Is Deployed Inside Companies

Dónde falla el diseño instruccional cuando se despliega formación en empresas El diseño instruccional clásico, ese que aparece tan pulido y académico en los manuales, incluyendo la entrada de referencia de Wikipedia, funciona razonablemente bien en entornos educativos tradicionales. Pero en cuanto lo llevas a una empresa real, especialmente a una gran organización, empieza a mostrar fisuras por todas partes. ¿Por qué ocurre? Porque su lógica de base asume que una compañía funciona como un...
Woman wearing headphones works on a laptop by window.
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#006 El engagement no se pide: se provoca - Engagement cannot be demanded: it must be provoked

El engagement no se pide: se provoca En L&D seguimos tropezando con la misma piedra: queremos engagement y, para conseguirlo, insistimos en usar las herramientas más gastadas de la caja. ¿Cuántas veces hemos visto planes de formación cuyo “gran empujón inicial” consiste en enviar una cadena interminable de correos que nadie lee? Suena familiar, ¿verdad? El clásico método tradicional: mucho esfuerzo, poco impacto. Pero existe otro camino. Más directo, más eficaz y, sobre todo, más alineado con...
Coffee, teacups, and motorbikes are shown here.
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#005 La primera misión - The first mission

La primera misión El interés que te haya podido causar el artículo de la semana pasada tiene una parte práctica: tienes que salir ahí fuera, acercarte a un equipo y preguntar qué necesitan en términos de formación. Y aquí empieza el verdadero reto. Generalmente, lo que ocurre es que intentamos trasladar nuestra ausencia de conocimiento (qué bonito eufemismo para ignorancia) a los mid managers y pretendemos que nos respondan en nuestros propios términos. Y claro, eso no funciona. Tampoco...
Napoleon study
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#004 Jugando a los Comandos - Playing Commandos

Jugando a los Comandos Uno de los grandes problemas de todos los departamentos de Learning & Development es el engagement. Sí, esa palabra que hace sudar a más de un profesional de L&D cuando llega el momento de presentar resultados al comité. Con el contenido obligatorio no hay drama: todo el mundo pasa por ahí porque hay que hacerlo. Pero… ¿qué pasa con la formación continua? ¿Cómo generas expectación en una organización donde la mayoría asocia “formación” con el horror de volver al...
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#003 Entrenar menos, rendir más - Train less, perform more

Entrenar menos, rendir más Cada cierto tiempo aparece en redes el famoso meme que compara a los deportistas profesionales con los empleados de empresa. En la imagen, los primeros dedican la mayor parte de su tiempo a entrenar y muy poco a competir. En cambio, en el mundo corporativo, todo parece al revés: pasamos la vida “compitiendo”, con apenas un par de píldoras de formación desperdigadas a lo largo del año. Y, por supuesto, alguien lo publica acompañado del inevitable comentario:...

► Carlos Burges Ruiz de Gopegui has spent 20+ years turning Learning & Development into a business growth engine. In this newsletter, he cuts through the noise to share sharp, practical insights on strategy, innovation, and impact, built from two decades of making L&D work in the real world. ► Carlos Burges Ruiz de Gopegui lleva más de 20 años convirtiendo el aprendizaje y el desarrollo en un motor de crecimiento empresarial. En este boletín va al grano para compartir ideas prácticas y perspicaces sobre estrategia, innovación e impacto, basadas en dos décadas de experiencia en el mundo real en el ámbito del aprendizaje y el desarrollo.